Curso de ventas

la digitalización de la sociedad afecta a la función comercial

Uno de los colectivos más afectados por la revolución digital es el de las fuerzas de ventas. Estos profesionales ven como cambian los clientes, los productos, las empresas, y los procesos. Nuestra misión es acompañarlos en la aventura de adaptarse a su adaptación al nuevo entorno.

Nuestros clientes han cambiado

Una nueva generación de personas con habilidades digitales, acostumbrada a este nuevo mundo, toma hoy las principales decisiones de forma autónoma. Sus roles y herramientas no son los mismos que eran. Internet es su escenario principal. Usan la web, encuentran allí información sobre productos y empresas, pertenecen a comunidades, tienen seguidores y escuchan a personas influyentes. La manera de aproximarse a ellos ha cambiado sustancialmente.

El proceso de ventas también ha cambiado

El profesional de ventas tiene el reto de explorar un nuevo mundo volátil e inconstante en el que la información es abundante, los productos son digitales y los canales son numerosos. Debe:

• conocer urgentemente las nuevas reglas que ha establecido la digitalización,

• adaptarse a este entorno cambiante,

• ser parte del cambio cultural y promoverlo para aprovechar las nuevas posibilidades que ofrece la digitalización

• acompañar a sus clientes en su aventura de transformación digital.

Es necesaria una formación

La formación de las fuerzas de ventas es una de las inversiones más rentables que existe. Por un lado facilita la captación de nuevos clientes y la mejora de la relación con los existentes. Y por otro, ayuda al crecimiento personal de los integrantes de los equipos comerciales.

Los buenos comerciales pueden adaptarse al mundo digital. Sus cualidades tradicionales son tan necesarias hoy como lo han sido siempre. Simplemente es necesario adecuar algunas de sus formas de trabajar a las nuevas condiciones.

Las empresas siempre han formado a los comerciales en sus propios productos y en las habilidades imprescindibles para realizar el trabajo, como son la comunicación, la gestión eficaz del tiempo o las técnicas de negociación. Y eso es y seguirá siendo necesario.

Sin embargo, nuestros cursos ayudan a la fuerza de ventas a comprender la transformación digital que estamos viviendo, a descubrir qué es lo que ha cambiado y a utilizar las nuevas herramientas disponibles para un mejor desempeño de su trabajo.

Sólo trabajamos para equipos de ventas B2B. Los acompañamos en el proceso de entender la nueva situación y sus nuevas reglas. También los ayudamos a buscar y aprender a usar las nuevas herramientas que necesitan para encontrar nuevas oportunidades de ventas y cerrarlas.

CURSO de ventas para un mundo cada vez más digital

• ¿Cómo podemos influir en los clientes para que conozcan nuestros productos y servicios, y su valor diferencial?

• ¿Cuál es la mejor manera de hacerles llegar nuestros mensajes?

• ¿Cuál es la mejor forma de aprovechar las acciones de marketing de nuestra empresa?

• ¿Cómo conseguir estar presentes en el proceso de aprovisionamiento desde el principio?

Índice del curso:

• Cambios que la digitalización de la sociedad ha provocado en las empresas

• Cambios en función de ventas

• Las nuevas reglas.

• Las nuevas herramientas

• La identidad digital

• El canal personal

• Contenido relevante y narrativa

• Elaboración de un plan personalizado (o cómo volver al inicio del proceso de compras)

Estos contenidos de complementan con dinámicas, desafíos y casos temáticos.