Pensamos que la mejor manera de aprovechar las infinitas posibilidades de la transformación digital de la sociedad es trabajar en solucionar las brechas digitales que existen en todos los sectores y colectivos.
Estas brechas se producen porque los cambios están sucediendo muy deprisa. Han aparecido nuevos conceptos, un nuevo vocabulario, nuevos soportes de la información y nuevos canales de comunicación. Y las personas se adaptan a esta nueva organización del mundo a una velocidad muy inferior a la que suceden las cosas.
Nuestros servicios de consultoría tienen como objetivo facilitar la transición hacia este mundo cada vez más digital de todo tipo de personas y colectivos. Por ello, nuestra máxima prioridad son las personas, especialmente cómo están viviendo los cambios que produce su aventura digital.
Los colectivos pueden ser de todo tipo:
empresas que deben cambiar sus productos, sus canales de venta, sus procesos internos y externos, e incluso sus políticas laborales,
clientes o usuarios que tienen dificultades para adaptarse a los nuevos procesos y canales,
personas que por su edad o formación carecen de la base necesaria para comprender la nueva situación,
colectivos que, si bien usan los nuevos canales y soportes, no son capaces de calcular las consecuencias de un mal uso de ellos.
Merece la pena estudiar cada uno de los casos y colectivos por las infinitas oportunidades que se nos ofrecen cada día.